Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xsgilai

Trang này giải thích rõ xsgilai thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì về dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực cho phép theo pháp luật địa phương
xsgilai Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xsgilai
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live chat trên trang Mở cửa sổ chat ngay trên xsgilai, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và mô tả ngắn về yêu cầu của bạn.
Telegram chính thức Nhắn tin qua kênh Telegram của xsgilai — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và xác nhận yêu cầu theo quy trình.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xsgilai bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá khi truyền và khi lưu trữ. Chúng tôi xem xét quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò — chỉ bộ phận liên quan mới thấy thông tin cần thiết. Cookie trên trang chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong mọi giao dịch, không truyền dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn chấp thuận; bạn tắt được bất kỳ lúc nào trong cài đặt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau đó, hồ sơ được ẩn danh hoá hoặc xoá — không dùng vào mục đích khác.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng xsgilai gửi về dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với nội dung 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và giúp trang tải nhanh hơn. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp luật quy định. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá hoàn toàn khỏi hệ thống.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ xsgilai được pháp luật địa phương cho phép. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.